REGULAMIN I WARUNKI
(TERMS AND CONDITIONS)
- Niniejsze warunki mają zastosowanie do wszystkich ofert , umów i późniejszych działań między Dagmoda.nl a klientem .
- Akceptując oferty lub składając zamówienie za pośrednictwem portalu Facebook lub strony sklepu www.dagmoda.nl akceptuje sie stosowanie nieniejszych warunków.
POSTANOWIENIA WSTĘPNE
- Klient to osoba, która zawiera ze Sprzedawcą umowę o świadczenie usług.
- Sprzedawca to Dagmoda,, będący usługodawcą, administratorem i właścicielem sklepu
- Sklep to sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę w języku polskim, holenderskim i angielskim za pośrednictwem witryny www.dagmoda.nl ub portalu Facebook
- Usługa to usługa świadczona na rzecz Klienta , na podstawie Umowy zawartej między stronami .
- Umowa to umowa sprzedaży zawarta między Sprzedawcą a Klientem.
- Konto klienta to panel zarządzający zamówieniami klienta, dostępny w obszarze sklepu, pod warunkiem rejestracji i logowania.
- Produkt to rzecz w sklepie zaprezentowana przez Sprzedawcę w celu sprzedaży.
TWORZENIE KONTA I REJESTRACJA
- Utworzenie konta jest dobrowolne i nieobowiązkowe i następuje po rejestracji , która polega na wypełnieniu i wysłaniu sprzedawcy formularza rejestracyjnego.
- Wypełnienie formularza polega na wpisaniu wszystkich obowiązkowych oraz opcjonalnych pól przy użyciu prawdziwych danych osobowych oraz kontaktowych.
- Klient musi również oświadczyć, że zapoznał się z regulaminem.
- Zamówienia można składać również bez posiadania konta jednak zalety jego utworzenia to możliwośc sprawdzenia historii zakupów, udział w konkursach i otrzymywanie newsletterów.
ZAWIERANIE UMOWY SPRZEDAŻY TOWARU
- Klient może złozyć zamówienie posiadając konto lub nie lub poprzez Portal Facebook
- Ceny podane są w euro i zawierają obowiązujący podatek VAT.
- Umowa o świadczenie usługi zapytania o produkt zawierana jest na czas oznaczony w chwili rozpoczęcia korzystania zapytania o produkt i zostaje rozwiązana w chwili złozenia zamówienia lub zaniechania jego złożenia.
ZAMÓWIENIA
- KLIENT składa zamówienie za pośrednictwem www.dagmoda.nl lub Potralu Facebook .
PŁATNOŚCI
- Płatność jest regulowana przed dokonaniem zakupu na portalu Facebook na rachunek bankowy Dag. B Moda NL69INGB0103031014 a w przypadku zamówień przez stronę www.dagmoda.nl po dodaniu produktu do koszyka i potwierdzeniu zamówienia klient ma do dyspozycji następujące metody płatności :
- IDEAL
- karta kredytowa
- Klarna
- Płatność ratalna
KOSZTY I WARUNKI DOSTAWY
- Koszty dostawy pokrywa klient
- Paczki są doręczane poprzez firmę kurierską DPD, POST.NL( chyba, że uzgodniona z klientem inaczej).
- Wszystkie paczki wysyłane przez DPD, Post.nl są objęte ubezpieczeniem do 500 euro i są podane z obowiązującym podatkiem VAT .
- Termin realizacji zamówienia ( wysłania )od momentu jego opłacenia to 1-3 dni robocze. Wyjątkiem są produkty z oznaczeniem PRE Order.
- Jeżeli klient zauważy uszkodzenie paczki powinien on przy obecności kuriera sporządzić protokól uszkodzenia , zrobić zdjęcia i niezwłocznie wysłać do Dagmoda za pośrednictwem e-mail biuro.dagmoda@gmail.com
- Jeżeli klient nie odebrał paczki a ta wróciła do Dagmoda, ponowne wysłanie towaru opłaca klient.
REKLAMACJE I ZWROTY
- Reklamacje można składać w formie pisemnej na adres e-mail biuro.dagmoda@gmail.com
- Podstawą zwrotu jest paragon/faktura oraz metki bezpośrednio przypięte do produktu.
- Jeżeli produkt ma wadę klient powinien niezwłocznie po otwarciu paczki nas o tym poinformować . W takiej sytuacji klient może zażądać zwrotu kosztów, wymiany produktu, usunięcia wady lub obniżenia kosztów. W przypadku zwrotu koszt wysyłki ponosi Sprzedawca.
- Jeżeli otrzymałeś towar niezgodny z zamówieniem również przysługuje Ci zwrot lub wymiana . W tym przypadku koszt wysyłki ( zarówno do Dagmoda jak i ponowne wysłanie do klienta) ponosi sklep Dagmoda
- Jeżeli produkt nie spelnia jakichkolwiek oczekiwań klienta, ma prawo zwrócić lub wymienić w terminie nieprzekraczającym 14 dni od daty zakupu. W takiej sytuacji klient powinien go spakować, zabezpieczyć i wysłac w najblizszym punkcie wysyłkowym (np. post nl, lub DPD). W tym przypadku koszt wysyłki (zwrot) ponosi Kupujący.
- Dagmoda po otrzymaniu przesyłki ma 14 dni na rozpatrzenie reklamacji lub zwrotu.
DAG B. MODA
KVK: 91464250
BTW: NL004897242B46