REGULAMIN I WARUNKI

(TERMS AND CONDITIONS) 

  1. Niniejsze warunki mają zastosowanie do wszystkich ofert , umów i późniejszych działań  między Dagmoda.nl a klientem . 
  2. Akceptując oferty lub składając zamówienie za pośrednictwem portalu Facebook lub strony sklepu www.dagmoda.nl akceptuje sie stosowanie nieniejszych warunków.  

 

POSTANOWIENIA WSTĘPNE 

 

  1. Klient to osoba, która zawiera ze Sprzedawcą umowę o świadczenie usług.
  2. Sprzedawca to Dagmoda,, będący usługodawcą, administratorem i właścicielem sklepu 
  3. Sklep to sklep internetowy prowadzony przez  Sprzedawcę w języku polskim, holenderskim i angielskim za pośrednictwem witryny www.dagmoda.nl ub portalu Facebook 
  4. Usługa to usługa świadczona na rzecz Klienta , na podstawie Umowy zawartej między stronami .
  5. Umowa to umowa sprzedaży zawarta między Sprzedawcą Klientem. 
  6. Konto klienta to panel zarządzający zamówieniami klienta, dostępny w obszarze sklepu, pod warunkiem rejestracji i logowania. 
  7. Produkt to rzecz w sklepie zaprezentowana przez Sprzedawcę w celu sprzedaży. 

 

TWORZENIE KONTA I REJESTRACJA 

  1. Utworzenie konta jest dobrowolne i nieobowiązkowe i następuje po rejestracji , która polega na wypełnieniu i wysłaniu sprzedawcy formularza rejestracyjnego. 
  2. Wypełnienie formularza polega na wpisaniu wszystkich obowiązkowych oraz opcjonalnych pól przy użyciu prawdziwych danych osobowych oraz kontaktowych. 
  3. Klient musi również oświadczyć, że zapoznał się z regulaminem. 
  4. Zamówienia można składać również bez posiadania konta jednak zalety jego utworzenia to możliwośc sprawdzenia historii zakupów, udział w konkursach i otrzymywanie newsletterów. 

 

ZAWIERANIE UMOWY SPRZEDAŻY TOWARU 

 

  1. Klient może złozyć zamówienie posiadając konto lub nie lub poprzez Portal Facebook 
  2. Ceny podane są w euro i zawierają obowiązujący podatek VAT. 
  3. Umowa o świadczenie usługi zapytania o produkt zawierana jest na czas oznaczony w chwili rozpoczęcia korzystania zapytania o produkt i zostaje rozwiązana w chwili złozenia zamówienia lub zaniechania jego złożenia. 

 

ZAMÓWIENIA 

 

  1. KLIENT składa zamówienie za pośrednictwem www.dagmoda.nl lub Potralu Facebook .

 

PŁATNOŚCI 

 

  1. Płatność jest regulowana przed dokonaniem zakupu na portalu Facebook na rachunek bankowy Dag. B Moda NL69INGB0103031014 a w przypadku zamówień przez stronę www.dagmoda.nl po dodaniu produktu do koszyka i potwierdzeniu zamówienia klient ma do dyspozycji następujące metody płatności :
  • IDEAL
  • karta kredytowa
  • Klarna
  • Płatność ratalna

 

KOSZTY I WARUNKI DOSTAWY 

 

  1. Koszty dostawy pokrywa klient 
  2. Paczki są doręczane poprzez firmę kurierską DPD, POST.NL( chyba, że uzgodniona z klientem inaczej). 
  3. Wszystkie paczki wysyłane przez DPD, Post.nl są objęte ubezpieczeniem do 500 euro i są podane z obowiązującym podatkiem VAT .
  4. Termin realizacji zamówienia ( wysłania )od momentu jego opłacenia to 1-3 dni robocze. Wyjątkiem są produkty z oznaczeniem PRE Order.
  5. Jeżeli klient zauważy uszkodzenie paczki powinien on przy obecności kuriera sporządzić protokól uszkodzenia , zrobić zdjęcia i niezwłocznie wysłać do Dagmoda za pośrednictwem e-mail biuro.dagmoda@gmail.com 
  6. Jeżeli klient nie odebrał paczki a ta wróciła do Dagmoda, ponowne wysłanie towaru opłaca klient. 

 

REKLAMACJE I ZWROTY

 

  1. Reklamacje można składać w formie pisemnej na adres e-mail biuro.dagmoda@gmail.com
  2. Podstawą zwrotu jest paragon/faktura oraz metki bezpośrednio przypięte do produktu. 
  3. Jeżeli produkt ma wadę klient powinien niezwłocznie po otwarciu paczki nas o tym poinformować . W takiej sytuacji klient może zażądać zwrotu kosztów, wymiany produktu, usunięcia wady lub obniżenia kosztów. W przypadku zwrotu  koszt wysyłki ponosi Sprzedawca.
  4. Jeżeli otrzymałeś towar niezgodny z zamówieniem również przysługuje Ci zwrot lub wymiana . W tym przypadku koszt wysyłki ( zarówno do Dagmoda jak i ponowne wysłanie do klienta) ponosi sklep Dagmoda 
  5. Jeżeli produkt nie spelnia jakichkolwiek oczekiwań klienta, ma prawo zwrócić lub wymienić w terminie nieprzekraczającym 14 dni od daty zakupu. W takiej sytuacji klient powinien go spakować, zabezpieczyć i wysłac w najblizszym punkcie wysyłkowym (np. post nl, lub DPD). W tym przypadku koszt wysyłki (zwrot) ponosi Kupujący. 
  6. Dagmoda po otrzymaniu przesyłki ma 14 dni na rozpatrzenie reklamacji lub zwrotu. 

 

 

DAG B. MODA

KVK: 91464250

BTW: NL004897242B46